VoIP (SIP/RTP) – Diagnostyka – poziom 1

Szkolenie dedykowane jest osobom, które miały już styczność z VoIPem, ale napotkały pewne trudności podczas wdrażania czy korzystania z tej technologii w swojej firmie (u klienta). Podczas szkolenia przypomnimy sobie jak działa VoIP (skupimy się na protokołach SIP/RTP). Po teoretycznym wstępie przejdziemy do zasadniczej części szkolenia, w której na żywo wywołamy najczęściej spotykane problemy, a następnie je przeanalizujemy i rozwiążemy. Podcza szkolenia będziemy używali sprzętu najpopularniejszego obecnie na naszym rynku: IPPBX - Slican, telefony - Yealink, Gigaset, Slican, router: Mikrotik

Wymagania wstępne:

• Podstawy działania sieci komputerowych.

Podczas szkolenia uczestnicy zagłębią się w następującą tematykę:

• zasada działania telefonii VoIP
• sygnalizacja SIP (requests, responses)
• kodeki audio
• strumień RTP
• transmisja DTMF
• narzędzia wspomagające analizę problemów
• SIP ALG, SIP Helper
• optymalna konfiguracja routera (np. Mikrotik) na potrzeby VoIP

W części praktycznej zaczniemy od analizy poprawie działających połączeń, a następnie wywołamy, omówimy i naprawimy najczęściej spotykane problemy, w tym:

• nic nie działa
• trochę działa, ale rozmówcy się nie słyszą
• jest trochę lepiej, ale jeden z rozmówców nadal nic nie słyszy
• działa, ale jakość połączenia jest niska
• zasadniczo wszystko działa, ale część połączeń nie dochodzi do skutku

Długość kursu:

• Czas trwania: 1 dzień (1 x 8 godzin)
• godziny zajęć: 9-17

Wróć na stronę główną